Amazon, Meta’nın siteyi asistan özelliklerinden gönüllü olarak çıkarmasını talep etmesine rağmen sonuç alamayınca bu kısıtlamayı hayata geçirdi.
Bu hamle, yapay zeka araçlarının tüketiciler adına satın alma işlemleri gerçekleştirdiği "aracı yapay zeka" (agentic shopping) döneminde, perakendeciler ile müşteriler arasındaki doğrudan ilişkinin bozulmasına dair büyüyen bir çatışmayı yansıtıyor.
Amazon için bu durum, kullanıcıların ürün sayfalarında gezinmesine ve sponsorlu ürünleri görmesine dayanan 68 milyar dolarlık reklam iş modelini koruma amacı taşıyor.
Şirket, üçüncü taraf uygulamaların şeffaf olması ve satıcıların katılım kararına saygı duyması gerektiğini savunurken; Meta, Muse’un şifreleri "görmeden" güvenli bir şekilde sakladığını ileri sürüyor.
Amazon daha önce de Google, OpenAI ve Perplexity’ye ait alışveriş asistanlarına benzer engellemeler uygulamıştı.
Şu an Amazon üzerinde Muse aracılığıyla işlem yapmaya çalışan kullanıcılar, yetkisiz yapay zeka erişiminin yasak olduğunu bildiren bir uyarı mesajıyla karşılaşıyor.
İki teknoloji devi konuyla ilgili doğrudan görüşmelere devam ediyor.